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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre OdontoLatam. Si no encontrás tu respuesta, escribinos.

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La plataforma

¿Qué es OdontoLatam?expand_more
OdontoLatam es la comunidad profesional de odontología más grande de Latinoamérica. Somos un espacio donde odontólogos, especialistas y estudiantes de toda la región pueden compartir casos clínicos, acceder a recursos académicos (vademécum, atlas de patología oral, cursos), conectarse con colegas y comprar materiales e instrumental dental.
¿Es gratuito?expand_more
El acceso básico a la comunidad, el feed de posts, el vademécum, el atlas y el directorio es completamente gratuito. Algunos contenidos premium de educación continua y funcionalidades avanzadas podrán tener costo en el futuro. Te notificaremos con anticipación antes de implementar cualquier modelo de suscripción.
¿En qué países está disponible?expand_more
OdontoLatam está disponible en todos los países de habla hispana y portuguesa de América Latina: Argentina, México, Colombia, Brasil, Chile, Perú, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Paraguay, Uruguay, Costa Rica, Guatemala, Cuba, República Dominicana, Panamá, Honduras, El Salvador, Nicaragua, entre otros.
¿Qué diferencia a OdontoLatam de otras redes sociales?expand_more
A diferencia de Facebook o Instagram, OdontoLatam está diseñada específicamente para profesionales de la odontología. Contamos con categorías temáticas especializadas, un vademécum clínico, un atlas de patología oral, casos clínicos estructurados, un directorio de derivación y herramientas pensadas para el ejercicio profesional. Además, estamos integrados con DentalCore, el software de gestión dental líder en LATAM.
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Cuenta y perfil

¿Quién puede registrarse?expand_more
Odontólogos, especialistas (implantólogos, periodoncistas, endodoncistas, ortodoncistas, etc.), técnicos dentales y estudiantes de odontología de cualquier año y país de LATAM. Durante el registro podés indicar tu condición y especialidad.
¿Necesito acreditar mi matrícula para registrarme?expand_more
Para el registro básico no es obligatorio. Sin embargo, para acceder a ciertos contenidos clínicos avanzados y tener el badge de "Odontólogo verificado", te pediremos que ingreses tu número de matrícula o registro profesional, que validamos contra los registros disponibles.
¿Puedo tener un perfil como estudiante?expand_more
Sí. Al registrarte podés seleccionar el rol "Estudiante", indicar tu universidad y año de cursada. Los estudiantes tienen acceso a la sección Carrera & Estudios donde pueden hacer consultas académicas, compartir dudas y conectar con colegas de otras universidades de LATAM.
¿Cómo elimino mi cuenta?expand_more
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta desde Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta, o enviando un email a soporte@odontolatam.com. Los datos se eliminan conforme a nuestra Política de Privacidad.
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Comunidad

¿Cómo publico un caso clínico?expand_more
Desde el feed de la comunidad, hacé click en el botón "Nuevo post" y seleccioná la categoría "Casos Clínicos". Podrás adjuntar imágenes, radiografías, descripción del caso, diagnóstico, tratamiento realizado y resultado. Los casos clínicos deben anonimizarse (no incluir datos del paciente).
¿Qué tipo de contenido puedo publicar?expand_more
Casos clínicos, preguntas académicas, novedades del mundo dental, publicaciones de investigación, dudas clínicas, presentaciones de casos y debates de actualidad. También podés publicar en el Mercado OdontoLatam para vender equipo usado o buscar materiales. Consultá nuestras Normas de la Comunidad para más detalle.
¿Qué es el sistema de derivaciones?expand_more
El sistema de derivaciones te permite enviar un paciente a un colega de confianza. En el perfil de cualquier odontólogo que acepte derivaciones (indicado con el badge "Acepta derivaciones") verás el botón "Pedir derivación". Esta funcionalidad estará disponible en su versión completa próximamente.
¿Los mensajes privados son confidenciales?expand_more
Sí. Los mensajes privados entre miembros son confidenciales y no son visibles para otros usuarios ni para moderadores, salvo en casos donde exista una denuncia por contenido inapropiado que requiera revisión por parte del equipo de seguridad.
¿Qué es OdontoLatam Live?expand_more
OdontoLatam Live es nuestro canal de streaming semanal en el que transmitiremos webinars en vivo, presentaciones de casos clínicos, entrevistas con especialistas y paneles de debate. Los eventos son gratuitos para miembros registrados. Próximamente habilitaremos la agenda completa.
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Recursos académicos

¿El Vademécum es confiable para uso clínico?expand_more
El Vademécum de OdontoLatam es una herramienta de referencia rápida para profesionales de la salud dental. La información se basa en fuentes actualizadas, pero siempre debe verificarse con el prospecto oficial del medicamento y ajustarse a la situación clínica particular del paciente. No reemplaza el juicio clínico profesional.
¿Con qué frecuencia se actualiza el contenido?expand_more
El vademécum y el atlas de patología oral se revisan y actualizan periódicamente por nuestro equipo editorial. Si detectás información desactualizada o incorrecta, podés reportarla desde el botón "Reportar error" en cada ficha o escribiéndonos a contenido@odontolatam.com.
¿Puedo proponer contenido para el atlas o el vademécum?expand_more
Sí. Si sos especialista y querés contribuir con fichas clínicas, casos o revisiones, escribinos a contenido@odontolatam.com. Los colaboradores quedan acreditados en el contenido que generan.
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Tienda

¿Cómo compro en la Tienda?expand_more
Navegá el catálogo, agregá los productos al carrito y seguí el proceso de checkout. Aceptamos los principales medios de pago de cada país (tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria, billeteras digitales según disponibilidad).
¿Puedo vender en la Tienda?expand_more
Por el momento, la tienda opera con un catálogo curado. Si sos proveedor de materiales o equipos dentales y querés aparecer en nuestro catálogo, contactanos en comercial@odontolatam.com.
¿Cuál es la política de devoluciones?expand_more
Las devoluciones se rigen por la legislación de defensa del consumidor de cada país. En general, tenés derecho a devolver productos defectuosos o que no correspondan a lo publicado dentro de los plazos legales. Para iniciar una devolución escribí a soporte@odontolatam.com.
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Técnico y soporte

¿Cómo reporto un error o problema técnico?expand_more
Podés reportar problemas técnicos desde la sección de Configuración → Soporte, o enviando un email a soporte@odontolatam.com describiendo el problema, el dispositivo que usás y los pasos para reproducirlo.
¿La plataforma funciona en dispositivos móviles?expand_more
Sí. OdontoLatam está diseñada con responsive design y funciona en smartphones y tablets. Estamos desarrollando una app nativa para iOS y Android que estará disponible próximamente.
¿Cómo denuncio un contenido inapropiado?expand_more
En cada post y comentario encontrás el ícono de tres puntos (⋮) con la opción "Reportar". También podés escribir a comunidad@odontolatam.com. Nuestro equipo revisará el reporte en un plazo máximo de 48 horas.
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